Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos dados pessoais no Profissionais SUD, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Controlador e encarregado

Controlador: Tadeu Brasil Flock de Britto, pessoa física, Navegantes, Santa Catarina (os dados da empresa responsável serão atualizados após o registro dela). Encarregado pelo tratamento de dados: Tadeu Brasil Flock de Britto, contato atendimento@profissionaissud.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e telefone, se informado.
• Perfil e empresa: informações que você decide incluir, como profissão, descrição, fotos, contatos e localização.
• Localização: CEP, cidade e bairro. A localização exata só é usada se você informar e permitir sua exibição. A localização do seu dispositivo só é lida com sua autorização.
• Comunidade e mensagens: publicações, comentários, curtidas, conexões, mensagens entre usuários e denúncias que você enviar.
• Orçamentos e avaliações: pedidos de orçamento, propostas e avaliações, com o conteúdo que você escrever.
• Pagamentos e créditos: dados da compra (plano, pacote, valor, situação) e o saldo de créditos. Os dados do cartão ou do Pix são tratados diretamente pelo Mercado Pago e não passam por nossos servidores.
• Estatísticas de uso: contagem de visitas a páginas e termos pesquisados, sem identificar você (sem nome, e-mail, IP ou sessão); termos que parecem dado pessoal, como e-mail ou telefone, não são guardados.
• Assistente de redação (opcional): se você usar o botão "Melhorar com IA", o texto do campo é enviado a um provedor de inteligência artificial para gerar uma sugestão. Não guardamos esse texto nem a resposta, apenas a quantidade de usos por dia. Você revisa a sugestão antes de usar.
• Registros de acesso: data, hora e endereço IP, exigidos pelo Marco Civil da Internet, e informações técnicas para segurança.

Não pedimos e não exibimos informações sobre crença religiosa.

3. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta e seu perfil.
• Exibir publicamente as informações que você marcou como públicas.
• Enviar e-mails necessários, como confirmação de cadastro e redefinição de senha.
• Prevenir fraudes, spam e abusos.
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, banco de dados, envio de e-mails, processamento de pagamentos pelo Mercado Pago e, se você usar o assistente de redação, o provedor de inteligência artificial), sob contrato e só no necessário. Não vendemos dados pessoais.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pelo painel ou pelo contato do encarregado: confirmar e acessar seus dados, corrigi-los, pedir a exclusão, baixar uma cópia (portabilidade), revogar consentimentos e obter informações sobre compartilhamento.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, excluímos ou anonimizamos os dados, exceto os que a lei obriga a guardar, como registros de acesso por 6 meses.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada, senhas protegidas, controle de acesso por função e registros de auditoria das ações administrativas. Fazemos cópias de segurança periódicas do banco de dados, protegidas e com prazo de guarda limitado.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão e proteger a conta. Veja a página de Cookies.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data e a versão vigentes ficam indicadas nesta página.